Cette démarche contribue à répondre à la norme ISO 15189 concernant l’appréciation des services de notre clientèle et des utilisateurs par la collecte de ces données.
La population visée, c’est-à-dire toute personne qui reçoit des services de laboratoire du Centre hospitalier De Lanaudière aura la possibilité de remplir un questionnaire de 10 questions regroupant des énoncés génériques qui s’appliquent à l’ensemble des programmes et des services. Un seul sondage devra être rempli par utilisateurs inscrit ou admis au sein du même service.
Pour participer au sondage, vous pouvez cliquer sur le lien suivant :
Sondage de satisfaction des utilisateurs des services de laboratoire Nord de Lanaudière (office.com)