Guichet d’accès à la première ligne

Un nouveau service est maintenant accessible pour la clientèle de la région de Lanaudière, qui est en attente d’un médecin de famille ou d’une infirmière praticienne spécialisée première ligne. Ce nouveau service facilitera l’accès à un professionnel de la santé, en cas de besoin. 

Vous demeurerez inscrit sur la liste d’attente du guichet d'accès à un médecin de famille (GAMF) jusqu’à ce qu’un médecin ou une infirmière praticienne spécialisée première ligne vous prenne en charge de manière permanente. 

Ce nouveau service ponctuel vous donne accès à un professionnel de la santé pour répondre à un besoin précis dans un court délai, mais ne vous attribuera pas un médecin de famille en priorité. Les équipes ne prendront pas en charge les suivis médicaux sur le long terme.  

 

 

Coordonnées

Les patients sans médecin de famille qui ont besoin du service peuvent joindre la centrale d’appels du GAP aux numéros suivants : 514 390-2163 ou 1 833 572-2063 (sans frais). 

Ce guichet s’adresse uniquement aux personnes n’ayant pas de médecin de famille

Une infirmière procédera à l’évaluation de votre demande et vous orientera vers la ressource appropriée (suivi en soins infirmiers, médical, psychologique, etc.) selon l’analyse de votre état clinique.

Un patient orphelin est une personne qui n’est pas inscrite auprès de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) par un médecin de famille.

Le patient demeure orphelin tant et aussi longtemps qu’un médecin n’a pas procédé à son inscription auprès de la RAMQ même s’il a consulté le même médecin à plusieurs reprises.

Le déploiement du guichet d’accès à la première ligne se fera en quelques étapes.

Il est toujours possible de contacter le Service Info-Santé au 811 pour parler avec une infirmière ou un intervenant psychosocial selon votre état de santé. Toutefois, en cas d’un besoin urgent ou si votre état de santé nécessite une prise en charge immédiate, il est important de composer le 911 ou de vous rendre directement à l’urgence.